ระบบ ERP มีอะไรบ้าง ชวนรู้จัก 6 ส่วนประกอบสำคัญ

ถ้าคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูล และสนับสนุนการวางแผนในทุกมิติ “ระบบ ERP” ก็ถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะอย่างยิ่ง ซึ่งหนึ่งในคำถามที่ผู้ประกอบการมักสงสัยก็คือ ระบบ ERP มีอะไรบ้างที่องค์กรยุคใหม่เลือกใช้? บทความนี้ Mac-5 Legacy จะพาคุณไปรู้จักกับส่วนประกอบหลักของระบบ ERP ที่ควรมี เพื่อช่วยให้เลือกใช้โซลูชันที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจได้อย่างมั่นใจ

ระบบ ERP คืออะไร ?

ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) คือ ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อรวมข้อมูลและกระบวนการทำงานของแผนกต่าง ๆ ภายในองค์กรเข้าไว้ด้วยกัน เช่น บัญชี การเงิน การผลิต การขาย การจัดซื้อ และบุคคลากร ระบบนี้ทำให้สามารถบริหารจัดการข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ ลดความซ้ำซ้อน และช่วยในการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น

จุดเด่นของระบบ ERP ไม่ได้อยู่ที่เพียงการเก็บข้อมูลเท่านั้น แต่คือการเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านั้นอย่างเป็นระบบ เพื่อให้การทำงานของแต่ละฝ่ายสัมพันธ์กันอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดข้อผิดพลาด เพิ่มความโปร่งใส และสร้างความคล่องตัวให้กับธุรกิจ ทั้งนี้ หากต้องการเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานโดยรวมของ ERP System คุณสามารถคลิกเพื่อดูรายละเอียดจากเว็บไซต์ Mac-5 Legacy ได้เช่นกัน

ส่วนประกอบของระบบ ERP มีอะไรบ้าง

ระบบ ERP ที่ดีมักประกอบด้วยโมดูลหลักที่สามารถครอบคลุมการทำงานหลากหลายด้านของธุรกิจ ช่วยให้แต่ละฝ่ายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นระบบ และข้อมูลสามารถเชื่อมโยงถึงกันได้แบบเรียลไทม์ โดยโมดูลที่นิยมใช้ในปัจจุบันมีดังนี้

1. ระบบบริหารทรัพยากรการผลิต (MRP)

โมดูลนี้ทำหน้าที่วางแผน และควบคุมการผลิตตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ เช่น การคำนวณปริมาณวัตถุดิบที่ต้องใช้ การกำหนดรอบการผลิต และการจัดตารางการผลิตให้เหมาะสมกับกำลังการผลิตที่มีอยู่ ทั้งยังสามารถลดของเสียและต้นทุนจากการผลิตที่ไม่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับโรงงานอุตสาหกรรมหรือธุรกิจที่ต้องผลิตสินค้าเป็นล็อต ๆ

2. ระบบบริหารจัดการทรัพยากรการเงิน (FRM)

โมดูลนี้เป็นหัวใจสำคัญของการบริหารด้านบัญชีและการเงิน โดยครอบคลุมตั้งแต่ บัญชีแยกประเภท รายรับรายจ่าย การจัดทำงบประมาณ ไปจนถึงการวิเคราะห์ต้นทุน และการรายงานทางการเงิน แบบเรียลไทม์ ทำให้ฝ่ายบริหารสามารถตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น ลดข้อผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลซ้ำซ้อน และตรวจสอบการเงินได้ทุกเมื่อ

3. ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)

ระบบ CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ทั้งประวัติการซื้อขาย การติดต่อลูกค้า การแจ้งเตือนโอกาสการขาย และการติดตามบริการหลังการขาย ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการขายซ้ำ

4. ระบบบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM)

โมดูล SCM ช่วยควบคุมการจัดซื้อ การจัดส่ง การควบคุมสต็อก และโลจิสติกส์ต่าง ๆ โดยเฉพาะในธุรกิจที่มีสินค้าหรือวัตถุดิบจำนวนมาก การใช้ SCM จะช่วยให้สามารถ บริหารซัพพลายเออร์อย่างเป็นระบบ ลดการขาดสต็อก ลดต้นทุน และส่งมอบสินค้าได้ตรงเวลา

5. ระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล (HRM)

HRM เป็นเครื่องมือในการดูแลพนักงานครบวงจร ตั้งแต่การสรรหา อบรม ประเมินผล การจัดการเงินเดือน ไปจนถึงการวางแผนพัฒนาบุคลากรในระยะยาว นอกจากนี้ยังสามารถติดตามประวัติพนักงาน การลางาน และประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างเป็นระบบอีกด้วย

6. ระบบอื่น ๆ ที่สามารถปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจทุกรูปแบบ (Customisation)

ธุรกิจแต่ละประเภทมีความต้องการเฉพาะด้านที่แตกต่างกัน เช่น ธุรกิจบริการอาจต้องใช้ระบบบริหารงานบริการหลังการขาย หรือบริษัทอสังหาฯ อาจต้องใช้ระบบจัดการโครงการก่อสร้าง เป็นต้น ระบบ ERP ที่ดีจึงควร มีความยืดหยุ่น ปรับแต่งได้ตามลักษณะงาน เช่น การเพิ่ม Feature เฉพาะ การเชื่อมต่อกับโปรแกรมภายนอก หรือการออกแบบหน้าจอการใช้งานให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละกลุ่ม

การทำงานโดยรวมของระบบ ERP

ระบบ ERP จะรวบรวมข้อมูลจากทุกแผนกมาไว้ในศูนย์กลางเดียว ทำให้ข้อมูลจากฝ่ายบัญชี การผลิต ฝ่ายขาย และทรัพยากรบุคคล เชื่อมโยงถึงกันโดยอัตโนมัติ ยกตัวอย่างเช่น เมื่อฝ่ายขายทำการขาย ระบบจะอัปเดตข้อมูลสต็อกทันที และเชื่อมต่อไปยังฝ่ายบัญชีเพื่อออกใบแจ้งหนี้ โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำอีกครั้ง การทำงานแบบรวมศูนย์เช่นนี้ช่วยเพิ่มความเร็วและความแม่นยำในการทำงานอย่างมาก

การเชื่อมโยงข้อมูลอย่างเป็นระบบ

จุดแข็งของระบบ ERP คือการที่ข้อมูลจากทุกฝ่ายในองค์กรสามารถทำงานร่วมกันได้โดยไม่ต้องพึ่งพาการส่งไฟล์หรือเอกสารผ่านอีเมลหรือกระดาษอีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า รายงานการผลิต หรือรายจ่ายของแผนก การเชื่อมโยงที่แน่นหนานี้ช่วยให้ผู้บริหารสามารถเห็นภาพรวมของธุรกิจได้ทันที และสามารถวิเคราะห์เพื่อวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้ดียิ่งขึ้น

วางแผนการทำงานได้ง่ายขึ้นด้วย ERP

การมีข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ทำให้ผู้บริหารสามารถวางแผนล่วงหน้าได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นการจัดสรรงบประมาณ การคาดการณ์ยอดขาย หรือการวางแผนกำลังการผลิต ระบบ ERP จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในเชิงกลยุทธ์และการปฏิบัติงานประจำวัน

สรุปบทความ

จากข้อสงสัยที่ว่า ระบบ ERP มีอะไรบ้าง คำตอบคือ ระบบ ERP ประกอบด้วยโมดูลสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความซ้ำซ้อน เพิ่มความแม่นยำ และเชื่อมโยงข้อมูลจากทุกแผนกเข้าไว้ด้วยกันอย่างเป็นระบบ

สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังมองหาระบบ ERP ที่ตอบโจทย์ Mac-5 Legacy ก็ขอแนะนำระบบ ERP ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจไทย พร้อม Feature สำคัญที่ปรับแต่งได้ตามประเภทกิจการ ไม่ว่าจะเป็น SME หรือองค์กรขนาดใหญ่ รวมถึงเรายังมีบริการให้คำปรึกษาและวางระบบอย่างครบวงจร ในราคาที่คุ้มค่า มั่นใจได้ด้วยประสบการณ์ในวงการเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญในการวางระบบบัญชีและ ERP อย่างมืออาชีพ สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพิ่มเติมได้ที่ https://www.mac5legacy.com/digitaltransformation